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進入芳療學習的殿堂中,許多人剛開始會面臨需要收個案的階段,卻不知道從何著手,不是「沒有個案對象」就是「不知道怎麼開始」。

其實,收個案並非遙不可及,它與我們的生活息息相關,自己、家人、朋友都是可以收案的對象;日常生活遇到的狀況,如:皮膚搔癢、鼻子過敏、身心疲勞…都是可以作為個案的。

今天就來和正在學習芳療的你分享,我在學習的過程中,實際操作個案的過程及心得!

1.對象的選擇

凡事起頭難,起初在經驗尚未充足的狀況下,也許會對自己的專業度缺乏信心,因此在向身邊的人開口邀請作為自己的個案時,難免會忐忑不知該如何啟齒。

別忘了,自己本身就是最好的個案人選!可以先從觀察自己開始,並練習用油、細細體會精油帶來的改變,並搭配實際的紀錄,經過一段時間後自己的改變,相信身邊的人也能夠關注到,這時你便可以分享的方式,與他人分享自己的用油的體驗以及真實的感受。隨著經驗的累積,這時在邀請他人作為自己的個案,也更能侃侃而談。

一旦展開個案的收集,隨之而來的就是經驗的累積,邊操作邊學習,隨著時間的積累,面對個案會越來越得心應手的。

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2.溝通與交流

尋找個案並不是刻意的事情,而是從日常當中簡單的關心問候開始,如:和朋友聊天時,對方不經意的噴嚏、咳嗽,身為芳療師的我們便可以關心是否過敏或是感冒?這樣的狀況多久了?是否有看過醫生? …等等,再透過所學的諮詢技巧和專業能力,評估對方可能適合的芳療配方和建議,婉轉地以關心的角度,提出合適的方案。

當然你必須先有足夠的知識,才能展開這樣的話題,同時要對自己的專業能力有足夠的信心,才能用最簡單的方式來解釋精油的不同屬性和使用方式。

3.確實紀錄

初期學習芳療時,由於我個人習慣會做筆記和紀錄,把諮詢過程的每個細節,包括:年紀、病史、生活習慣、工作內容、配方設計、給予的居家照護…等等作詳細記錄,不為別的就是為了觀察、累積和回溯調理的過程中,配方的使用及調整。我也會觀察其他人的個案蒐集方式,發現是否確實記錄、紀錄的關鍵點是什麼以及是否再次回溯比對和檢討…等等的小細節,對於在學習芳療、收個案的過程中,有很大的影響,確實紀錄就不會在個案越來越多時,憑感覺用油,而是真真實實的實戰經驗累積。

4.後續追踪

除了以上三點,最常被忽略的就是後續追踪,如何追踪?追踪多久?我的做法是,收個案前會先稍微簡單分類,急症、慢性調理、身體症狀、心理症狀…等,若是急症,如:鼻塞、發燒,就會密集追踪,一直到症狀舒緩後,再觀察有無其他症狀,並做第二次調;若是需要調理一段時間,會設定1周到三個月甚至半年不等的時間,並事先與個案針對症狀溝通將會從哪個部份開始調理,調理多久後預計會有哪些改變,對於慢性調理就可能以周為單位做一個追踪紀錄,並視情況調整配方或搭配其他建議,因為慢性調理若每天追踪,不但進度變化不大,甚至可能會造成個案被打擾後續不想繼續配合的窘況。

個人覺得追踪這個部分在協助個案的過程中,是非常重要,不只是身體上的觀察,更是個案心理上溫暖的關懷,這將有助於個案的配合度、反饋和分享。

給每個正在路上的你

芳療這條路很長,你是否已經準備好了?透過不斷學習成長與經驗累積,跟著我們一起踏入這個可以幫助別人,成就自己,真正迷人的芳療世界!

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