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|訂購付款說明|

Q:訂購商品一定要加入會員嗎?

是的,註冊會員即可獲得購物金與生日禮金!

填寫完整的會員資料,也有助於不錯過任何優惠提醒喔,

如達到升級資格,將享有會員日優惠與更多優惠福利呦。

更多會員資訊:https://bit.ly/3GICJfX


Q:每單消費多少會有贈購物金?

消費金額每滿$60元贈購物金1點,購物金1點可折扣1元新台幣。

(若有折扣以折扣後金額計算,點數生效後於下次購買時抵用)

 

Q:每筆訂單可以折扣多少購物金?

每筆訂單可使用的購物金折扣比率最高為25%。例如:購買價值$3,000,可折扣25%,即折扣$750

 

Q:有幾種付款方式?

ATM虛擬代碼 / 信用卡刷卡 / 如有需要可以備註或是私訊想要使用匯款呦。

 

Q:信用卡刷卡一直刷不過?

可做以下嘗試:確認刷卡環境的網路是否順暢、重新登入與整理頁面、

以及信用卡的額度是否足夠、或可以換一張卡測試。如皆未成功可來電或來訊為您向平台系統做詢問。

 

Q:請問有實體店面嗎?可以到辦公室取貨嗎?

我們目前並沒有實體店面,購買商品之通路僅有此網站。

因應疫情關係,加上辦公室非為產品出貨地,我們目前不開放商品自取服務呦!

但未來會規劃不定期快閃活動,提供給想要親自試聞、試用商品的朋友,近請期待。


Q:我下單後還能新增/刪除商品?

可以的,請於下單當天(最慢隔天)通知小編,以確保為您在備貨前進行處理。

如需新增訂單商品,我們使用差額匯款的方式進行,小編會提供匯款帳號,

匯款完成後請回覆後五碼為您對帳完成才算更改成功呦!

如需刪除商品,可選擇為您加入購物金或是以退刷等退款方式進行,

也提醒您如是轉帳退款需較長工作天呦!

 

Q:我可以併單嗎?

官網是依下單時間做依序備貨與出貨,所以如是當天下單多筆,

且地址為相同,我們會自動為您進行併單寄送,但如您相隔兩天左右的訂單須併單,

請聯繫小編為您確認出貨進度,如來得及都會為您協助併單呦!

 

Q:我付款方式錯誤怎麼辦?

付款方式錯誤只能取消訂單重新下單選取,請私訊我們為您取消訂單並返還購物金給您。

 

Q:我付款了還可以取消訂單嗎?怎麼退費?

付款完成後三天內如需取消請來電、私訊粉專詢問,為您儘快確認是否出貨,

如尚未出貨便會為您取消並進行退款流程,我們會安排司機收回商品、與退款作業。


特別提醒:

|如您付款方式為「信用卡付款」,我們將直接進行線上退刷作業。

|如您付款方式為「銀行轉帳付款」,

您若付款後需要請求退費,我們需要酌收「1%之平台手續費」,且退款日期將為每月25日進行。