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|配送常見問題|

Q:今天訂購多久會開始出貨?

訂單成立確認後,約3個工作天,將由出貨部門出貨。


Q:多久可以收到訂購的商品?

依選用配送方式的不同,配送時程也不同:

  • 超商取貨:出貨後,3-5天(不含假日)
  • 親自取貨:出貨後,2-3天(不含假日)
  • 貨運宅配:
    台灣地區,除宜蘭、花蓮、台東>出貨後,1-2天。(不含假日)
    台灣地區,宜蘭、花蓮、台東等>出貨後,2-3天。(不含假日)


Q:可以指定配送的時間嗎?

宅配物流人員依配送路線安排送貨,恕無法指定到貨時間,敬請見諒。

配送時段可依上午/下午兩個時段做指定,若無指定皆統一為"上午"配送。

宅配物流人員送貨前會與您電話聯繫,若有不便的時間請自行與人員約定時間配送取貨。


Q:運送的費用是多少呢?

台灣地區,全館單筆消費滿$1,500免運費。

  • 超商配送:消費未滿$1,500,運費$65
  • 宅配配送:
    台灣地區,除宜蘭、花蓮、台東,消費未滿$1,500,運費$80
    台灣地區,宜蘭、花蓮、台東等,消費未滿$1,500,運費$150

 亞洲港澳地區,全館單筆消費滿$5,000免運費,消費未滿,運費$350。
其他海外地區,全館單筆消費滿$10,000免運費,消費未滿,運費$800。


Q:如需更改配送方式及配送地址怎麼辦?

您可登入會員後進入我的帳戶,利用"訊息"欄與我們聯繫或直接來電至客服04-23106863。