精油屬個人衛生消耗性用品,消費者享有商品到貨七天之鑑賞期(含例假日),
鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較,並非產品試用期。
(處於未開封未扭開精油瓶、內外包裝、發票文件、同箱其他贈品等)。
⚠️ 特別提醒:
精油、植物油等為天然農產品,會依氣候、光照、雨量等風土條件不同,
每批產品或有氣味、顏色、質地等感官特性差異,為正常情況,
如您有氣味與其他疑慮,請先來電與小編做詢問。客服電話:04-23106863
✦ 退換貨流程
|換貨流程|
❶ 請私訊臉書粉絲專頁,也可以登入會員中心利用訂單詢問留言給客服人員。
❷ 客服人員確認後,即可安排寄出新商品,請將換貨物品包裝好,宅配人員將與您聯繫待前往收貨。
|退貨流程|
❶ 請訊臉書粉絲專頁,也可以登入會員中心利用訂單詢問留言。
❷ 客服人員確認後,請將換貨物品包裝好,並寄至愛裡時氣味藝術。
退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態
( 包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、出貨單、發票等 )
• 收件地址:台中市西區忠明南路42號5樓
• 收件人:愛裡時氣味藝術
• 聯絡電話:04-23106863
❸ 我們將於收到完整退貨商品後安排退款。
退貨商品若有缺件或損毀,愛裡.時將依損毀程度折扣退款金額。
【信用卡退款】:刷退至原信用卡帳戶中,約3-5個工作天完成退刷後,
銀行間的作業處理需7-14天,也因個人信用卡結帳週期不同而影響退刷款項完成時間。
【銀行轉帳退款】:請於退貨時提供您的帳戶資訊,每月5號前確認退貨商品及帳戶後,
將於當月28號匯款,超過當月5號將於隔月28號匯款。
此筆訂單購物金將退回付款前狀態。
◆無法接受退換
❶ 提出退換貨已超過收受產品7天鑑賞期以上。
❷ 已被拆封的商品、贈品(滿額贈品)或組合商品。
❸ 原出貨單據遺失。
聯繫方式 : 請訊臉書粉絲專頁 https://www.facebook.com/ALIZTW
或選擇直接來電詢問、也可以登入會員中心利用訂單詢問留言告知。
小編客服電話:04-23106863
客服人員確認後,經雙方確認相關事宜即可進行退貨退款手續。
服務時間:週一至週五10:00-18:00|國定假日休息