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退換貨政策

◆ 退換貨須知

如訂單內容或商品有任何問題,請於訂單送達後7天鑑賞期內(含國定例假日)與我們聯繫。

客服專線:0800-201288 (周一~五 10:00~18:00,僅供市話)

專線電話:04-2310-6863( (周一~五 10:00~18:00,手機撥打)

◆ 來電洽詢

核對收到的商品是否與訂單內容相符,

如因運送過程破損、未開封欲退換或是收到品項、發票金額有誤,

請於服務時間撥打專線與客服人員辦理退換貨。

◆ 退貨

請於收貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)撥打專線聯絡客服人員,並請以下物品一同裝箱:

1.欲退貨商品

2.附贈的贈品與組合內商品

3.發票

3個工作日內(不含周休及國定例假日),將由指定的宅配公司收回全訂單商品與贈品,運費由本公司吸收。

退貨時,請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝,切勿直接於原包裝上黏貼紙張或書寫。

您要求退貨之商品若有缺件或是損毀,愛裡.時依損毀程度而折扣退款金額。

單次訂購僅限一次退換貨。

◆ 換貨

若您收到的新品有瑕疵貨破損狀況,您可享有無條件退換貨的售後服務,請於收到貨當日起7天鑑賞內(含國定例假日)聯絡客服人員。

◆ 退款

本公司收到退貨商品及發票後,確認商品無誤後,於5個工作日內(不含周休及國定例假日),完成退款之作業。

如有下列任一情形,將無法接受商品退換:

1.提出退換貨已超過收受產品7日以上

2.已被拆封的商品(此為個人消耗性商品,一經拆封恕不退換)

3.原發票單據遺失

4.贈品(滿額贈品)已拆封使用